Tendances CX
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Un modèle de l'excellence CX omnicanale
Une société d'État canadienne avait besoin d'un partenaire capable de gérer un support client multicanal à fort volume, couvrant divers profils de clients
L'excellence CX dans l'industrie de la santé
Le soutien flexible de NQX pour les centres de contact dans le cadre d'une initiative de santé essentielle
Quel est le secret pour obtenir une expérience client exceptionnelle
In an increasingly competitive world where brands need to stand out more and more, customer experience has become the key differentiator for the most iconic brands.
